Kurumsal Profil

ÇareVar Hakkında

ÇareVar, tüketici ile marka arasındaki anlaşmazlıkları Şeffaf, hızlı ve ölçülebilir bir akisla yönetmek için kuruldu. Amacimiz yalnızca Şikayet toplamak degil, süreci gerçek çözüme dönüstürmektir.

Hak odaklı yaklasim Uzman süreç yönetimi Canlı ve Şeffaf takip
ÇareVar ekip strateji toplantisi
Tek bir panelde başvuru, görüsme ve sonuç adımları birlikte yönetilir.
Vizyon ve Yaklasim

Neden Varız?

Türkiye’de kullanıcıların hak arama süreci çogu zaman karmasik ilerliyor. Biz bu süreci sadelestirip, ölçülebilir standartlarla herkes için erisilebilir hale getiriyoruz.

Çözüm Odaklı Platform

ÇareVar; veriyi, uzman iletisimini ve kullanıcı beklentisini tek sistemde birlestirir. Böylece hem bireysel kullanıcı hem de kurumsal ekip aynı dosya üzerinde net bir çerçevede ilerler.

  • Her dosya için açik süreç plani ve zaman takibi
  • Kullanıcı lehine kanıt ve belge odaklı yönetim
  • Kurumsal taraf için raporlanabilir performans metrikleri
ÇareVar ofisinde is birligi toplantisi
Hedefimiz, her başvurunun hızlı ve adil sonuçlanmasini saglayan yeni bir standart üretmek.

Şeffaflık

Başvurudan sonuç anina kadar tüm adımlar kullanıcı panelinde açikça görünür.

Hiz

Operasyon modelimiz, ilk geri dönüsü gecikmeden saglayacak şekilde tasarlanmistir.

Sonuç

Odak noktamiz yalnızca iletişim degil, ölçülebilir ve kalici çözüm üretmektir.

15.000+ Sonuçlanan süreç
24s Ortalama ilk geri dönüs
%91+ Çözüm başarısı ortalamasi
7/24 Panel ve bildirim erişimi
Birlikte Ilerleyelim

Kurumsal Yapinizi ÇareVar Standartlariyla Güçlendirelim

Ister bireysel ister kurumsal ölçekte olun, dosya akışıniza uygun modeli birlikte belirleyebiliriz.