1. Toplanan Veriler
Süreç yönetimi için gerekli olan asgari veri seti toplanir.
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, e-posta, telefon)
- Başvuru içerigi, dosya metinleri ve yüklenen belgeler
- Teknik kullanım kayıtları (güvenlik ve performans loglari)
Yasal Bilgilendirme
Gizlilik Politikası
Kullanıcı verilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde isler, verilerin güvenligi için teknik ve idari önlemleri düzenli olarak güncelleriz.
KVKK uyumlu süreçler
Sinirli ve amaç odaklı işleme
Şeffaf kullanıcı hakları
2. Veri Işleme Amaçlari
Toplanan veriler yalnızca hizmetin sunulmasi ve geliştirilmesi amaciyla islenir.
- Başvuru yönetimi ve çözüm operasyonunun yürütülmesi
- Kullanıcıya süreç bildirimlerinin gönderilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Veri Saklama ve Silme
Veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanir; süre sonunda mevzuata uygun şekilde silinir veya anonimlestirilir.
- Saklama süreleri, işlem türüne göre ayri ayri yönetilir
- Silme süreçleri kayıt altina alinir ve denetlenir
- Yedekleme verileri güvenli ortamda tutulur
4. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat kapsamında verilerine iliskin haklarını her zaman kullanabilir.
- Veriye erişim, düzeltme ve silme talebi oluşturma
- Işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Talep sürecinin sonucu hakkında bilgilendirilme
5. Güvenlik Önlemleri
Teknik ve operasyonel güvenlik kontrolleri düzenli araliklarla güncellenir.
- Erişim yetkilerinin rol bazli sinirlandirilmasi
- Veri aktariminda güvenli protokoller kullanimi
- Olay yönetimi ve log takip sistemleri
KVKK İletişim Kanali
Gizlilik ve kişisel veri talepleriniz için bize doğrudan ulasabilirsiniz.
kvkk@carevar.com
Yasal Destek
Veri Işleme Süreçlerimiz Hakkında Daha Fazla Bilgi Alabilirsiniz
Kurumsal veri güvenligi süreçlerimiz ve kullanıcı hakları yönetimi hakkında ek bilgi için bizimle iletişime geçin.